关于退货

关于退货

1、新购商品退、换货规定
(1)已付款,卖家未发货的,可直接退款(需要买方提供退货原因及书面申请)。
(2)已付款,卖家已出货,如需要退货则需要先向公司提出申请,并且货物在运输途中的,来回运输费用由买方承担;

2、开箱前退/换:
货物未开箱前,买家向本公司提出退换货申请,如确实是因为产品原因造成用户不满意,但由此产生的运输、邮寄等费用由买家承担(有质量问题的商品 不在此限定内)。

3、开箱后退/换:
买家在本公司购买的产品一旦开箱后,我们无法按照正品行货进行二次销售,因此对于已经开箱的产品我们将不支持“无理由退货”(有质量问题的商品不在此限定内)。

4、退、换货注意事项
  退货时应提供相应的申请,卖方审核通过后即可退换货;
  如因买方自身原因退货的,需要提供相关的运输和包装费用
  如果是因物流运输外包装损坏,可无条件退换货,费用由卖方承担
  如因卖家产品一年内连续出现三次相同故障且无法修复,可免费退换货;

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